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Fallstudien Qualität und vertrauen – der Schlüssel zum Erfolg

 

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Qualität und vertrauen – der Schlüssel zum Erfolg

Ob bei Verkauf und Wartung von Kranen oder bei der Positionierung als einer der führenden Hersteller der Branche: Für BS Crane liegt der Erfolg im durch hochwertige Produkte gewachsenen Vertrauen seiner Kunden.

BS Crane Co Limited is a Hong Kong-based company that manufactures truck knuckle boom cranes, marine cranes and related components, such as outriggers and buckets. Building trust in the relationship with the clients and always aiming to deliver the highest quality is what makes the company so successful. “We always strive to maintain and improve our product quality. At the same time, we are very keen on building long-term relationships with our clients,” says Raymond Lo, sales and marketing manager.

Last year BS Crane became a proud member of SSAB’s My Inner Strenx® program, though they have been working with SSAB for 10 years. It was the first company in China to be a member. “We are delighted and proud to be a member because now our clients have an even stronger trust in our products,” says Lo.

The most recent challenge for BS Crane is the weight limitation allowed for cranes that are built on trucks and ships. “We have received feedback and requests from our customers to build larger cranes for heavy loads, which have proven to be very challenging to develop,” Lo says. “Thanks to SSAB’s high-strength materials, we have now managed to produce a crane that weighs less and can handle heavy loads. The crane will be delivered to us very soon.”

BS Crane has high ambitions for the future. “In five years, we want to make clients more aware of our brand and continue to build trust in our products. And in 10 years, we aim to

BS Crane Co Limited ist ein in Hong Kong ansässiger Hersteller von Lastwagenkranen, Schiffskranen und zugehörigen Komponenten wie Ausleger und Schaufeln. Eine von Vertrauen geprägte Kundenbeziehung und die konstant hohe Produktqualität sind die Basis des Erfolgs. „Wir wollen nicht nur die Qualität unserer Produkte stetig verbessern, sondern setzen auch auf eine langfristige Partnerschaft mit unseren Kunden“, sagt Raymond Lo, Sales and Marketing Manager.

Seit letztem Jahr ist BS Crane auch Mitglied des My Inner Strenx® Programms von SSAB, obwohl die Unternehmen schon seit 10 Jahren zusammenarbeiten. BS Crane ist das erste Mitglied aus China. „Wir freuen uns, Teil des Programms zu sein, da wir dadurch das Vertrauen unserer Kunden in unsere Produkte stärken können“, sagt Lo.

Zu den aktuellen Herausforderungen für BS Crane zählt die Gewichtsbeschränkung für Krane auf Lkw und Schiffen. „Wir haben von unseren Kunden Anfragen zum Bau größerer Krane für schwere Lasten erhalten. Diese zu entwickeln hat sich als recht schwierig erwiesen“, sagt Lo. „Mit dem hochfesten Material von SSAB konnten wir jetzt einen Kran herstellen, der weniger wiegt und schwere Lasten bewältigen kann. Er wird in Kürze ausgeliefert.”

BS Crane hat große Ziele für die Zukunft. „In den nächsten fünf Jahren wollen wir unsere Marke und das Vertrauen in unsere Produkte weiter stärken. Und in zehn Jahren wollen wir die Produktion unserer Krane verdoppeln und unseren Ruf als Hersteller von hochwertigen und kosteneffizienten Kranen weiter ausbauen.“

Über BS Crane

CEO: Peter Lo, seit mehr als 30 Jahren in der Branche tätig
Firmengründung: 1984
Mitarbeiter: 280 auf zwei Werke verteilt
Standorte: Guangzhou und Fogang in der Provinz Guangdong, China
Produkte: Krane, Zylinder, gehonte Rohre und verchromte Stäbe

Von Anne Margrethe Mannerfelt
Foto: BS Crane

double our crane production and continue to build our reputation as the provider who delivers the most cost-efficient cranes.”

About BS Crane

CEO: Peter Lo, who has worked in this industry for more than 30 years
Company founded: 1984
Number of employees: 280 split between two factories
Locations: Guangzhou and Fogang in Guangdong province, China
Main products: Cranes, cylinders, honed tubes and chrome-plated rods
www.bshk.net

By Anne Margrethe Mannerfelt
Photo: BS Crane

This article has been published on SSAB World magazine’s issue 1/2017.